ТРИ ПИТАННЯ ПРО ЗАЛУЧЕНІСТЬ СПІВРОБІТНИКІВ - Леся Мусиенко
Спочатку давайте уточнимо, що саме означає «участво»: чи полягає воно в підтримці певної ідеї, чи в інтересі людей отримувати результати, пов'язані з роботою — чи ж це стосується лояльності та бажання виконувати щось важливе й необхідне для розвитку компанії?
У мене була студентка, яка працює в великій компанії як оператор мобільних телекомунікацій. Коли виникла тема про її почуття до цієї компанії, один із учасників групи зазначив, що вона справді любить свою компанію. Чому? Тому що компанія робить усе можливе для неї, підтримує її, коли вона це потребує, допомагає у складних ситуаціях, а вона, у свою чергу, робить усе можливе, щоб сприяти зростанню компанії.
Усе частіше керівники звертають увагу на залученість працівників, і перед ними постають такі запитання:
- Які переваги має для компанії залученість працівників?
- Збільшує продуктивність та стимулює ініціативу працівників;
- Підвищення лояльності працівників призводить до значного економії коштів під час найму та навчання нових співробітників. Проте вони рідко розглядають можливість зміни компанії.
2. Як можна сприяти залученню?
- Коли люди помічають, що слова лідерів не відповідають їхнім вчинкам, у них виникає відчуття розчарування. Довіра;
- Уважне ставлення керівників до співробітників сприяє розвитку Взаємний повага;
- Прозора та справедлива система виплати заробітної плати сприяє економічному зростанню. Ефективність, продуктивність;
- Підтримка ініціативи надихає. Підвищена активність та ентузіазм.
3. Як організувати цей процес?
- Допомогти співробітникам зрозуміти спільні цілі компанії, щоб вони відчували свій внесок у її розвиток і могли спільно прагнути до досягнення цих цілей;
- Створіть усі необхідні умови для виконання роботи;
- Визначте чіткі цілі та відстежуйте їхній прогрес;
- Відзначайте людей;
- Сприяйте формуванню духу змагання в компанії;
- Створити позитивне робоче середовище в команді, щоб працівники відчували підтримку та розуміння з боку керівництва компанії;
- Слухайте професійні думки інших;
- Розвивати емоційну інтелектуальність керівників;
- Кожен керівник щоразу через шість місяців має обговорити свій професійний розвиток зі своїми підлеглими.
- Розвивайте персонал та навчайте його новим навичкам, щоб він міг побачити шлях до професійного розвитку в компанії.
Дозвольте мені чітко сказати: впровадити все це не складно, не займає багато часу і не є дорогим — за умови, що ви розумієте, яку цінність залучений співробітник приносить вашій компанії, а також які переваги ви отримаєте в результаті.
Будьте сміливими – усе вийде чудово!!!
